店に礼拝スペースを用意するには。小さな店でもできることと、無理をしなくていいこと
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立ち寄った店で礼拝したい人がいる
イスラムの教えでは、礼拝を1日に5回行います。旅行中も、食事や買い物の合間に礼拝の時間が来ます。
観光庁の「ベジタリアン・ヴィーガン/ムスリム旅行者おもてなしガイド」は、多くのムスリムが途中で立ち寄る飲食店や小売店で礼拝をしたいと考えていて、店の空いているスペースや空室を一時的に使わせてほしいという声がある、と書いています。資料編には、礼拝できる場所が少なく、公園や非常階段の踊り場で礼拝したことがあるというインドネシア人ムスリムの声も載っています。
一方で、同じ資料編には、飲食店の中に無理に礼拝スペースを設けるよりも、主要な場所に十分に整えられた礼拝スペースがあるほうが使いやすい、というムスリムの有識者の声もあります。資料編は、店での礼拝対応の方法を挙げたうえで、十分なスペースが確保できない場合は無理に礼拝スペースを用意する必要はない、とも書いています。
店が礼拝スペースを用意するかどうかは、店の広さや営業の形に合わせて決めてかまいません。この記事では、観光庁のガイドと福岡県のハンドブックをもとに、礼拝について知っておきたいこと、小さな店でもできること、スペースがないときの案内のしかたをまとめます。資料はすべて2026年9月29日に確認しました。
礼拝について知っておきたいこと
1日5回、それぞれ5分ほど
観光庁のガイドによると、礼拝は夜明け前、昼、午後、日没時、夜の1日5回で、1回は5分程度です。礼拝の時刻は日の出や日の入りなど太陽の動きで決まるので、毎日少しずつ変わります。
5回の礼拝の名前と、東京での時刻の例は、イスラム教の礼拝は1日5回。ファジュルからイシャーまでの時刻と、日本での方角・場所で取り上げています。
福岡県の「福岡県ムスリムフレンドリーハンドブック」は、旅行中は礼拝の回数を減らしたり、時間を短くしたりする人もいると書いています。どこまで行うかは人によって違います。
日没の礼拝は、季節で2時間以上動く
5回の礼拝のうち、季節による動きが大きいのが日没の礼拝です。国立天文台の暦計算室によると、2026年の東京の日の入りは、6月21日が19時00分、12月上旬は16時28分です。夏と冬で2時間半ほどの差があります。
冬は、日没の礼拝が夕方の早い時間に来ます。夏は、夕食の時間帯にかかります。店の営業時間のどこに日没の礼拝が来るかは、季節によって変わります。
清潔な場所で、方角を決めて
礼拝は清潔な場所で行う必要があり、トイレのような場所での礼拝は禁じられている、とガイドは書いています。礼拝の前には、ウドゥと呼ばれる洗浄で、手や足などを水で清めます。
礼拝は、サウジアラビアのマッカにあるカーバ神殿の方向(キブラ)を向いて行います。ガイドによると、額を床に付けて礼拝するので、礼拝用のマットを使うのが一般的です。
家族でない男女は分かれて行う
ガイドは、礼拝は夫婦や家族の間でなければ男女が分かれて行い、女性はムクナと呼ばれる礼拝着を着るのが一般的だとしています。家族ではない男女のお客様が同じ時間に礼拝したい場合は、場所や時間を分ける工夫が必要になることがあります。
店の一角や個室を、一時的に使ってもらう
常設でなくてよい
飲食店や小売店のように、常設の礼拝室を置くのが難しい店について、観光庁のガイドの資料編は、店の一角や空いている個室を礼拝用に一時的に提供する方法を挙げています。空きスペースを使ってもらう場合は、周りの目が気にならないよう、パーテーションなどで区切るとよい、としています。
礼拝は1回5分ほどなので、個室や店の一角を使ってもらう時間は長くありません。広さについて、ガイドのQ&Aは、広いスペースでなくても喜ばれる場合があるので、無理のない範囲で対応し、使うかどうかはお客様に判断してもらう形が望ましい、と答えています。
福岡県のハンドブックには、福岡市の福岡県国際交流センターが、どなたでも使える礼拝スペースを設けた例が載っています。2人ほどが礼拝できる広さで、イラストや多言語の案内を掲示して、ひと目で礼拝スペースだと分かるように工夫している、と紹介されています。
使ってもらうときの流れ
お客様から礼拝の場所を聞かれたときの流れを、ガイドの内容をもとに例としてまとめると、次のようになります。
- 使ってもらえる場所を案内し、何人で使うかを聞く
- 家族ではない男女がいる場合は、パーテーションで分けるか、順番に使ってもらう
- 洗浄に使える洗面所や水の場所を伝える
- 方角の表示と、貸し出せるマットがあれば伝える
- 礼拝の間は、その場所に店の人やほかのお客様が入らないようにする
一連の流れを店の中で決めておくと、聞かれたときに慌てずに案内できます。
男女を分けるとき
男女別にしてほしいと言われたときは、パーテーションで区切るか、時間をずらす方法がある、と資料編は書いています。対応文例集には、別室を用意できる場合、時間帯を分ける場合、パーテーションで仕切る場合、別室を用意できない場合の、それぞれの答え方が載っています。
常設にする場合の名前
常設の部屋を設ける場合について、ガイドは、特定の宗教だけに対応するのが難しいときは「Quiet Room」や「Multi-Faith Prayer Room」として用意する方法もある、としています。ほかの宗教の人も、静かに過ごしたい人も使える部屋として案内できます。
宿泊施設の場合
客室のある宿泊施設では、事情が少し違います。観光庁のガイドは、客室はプライベートな空間で、多くのムスリム旅行者は礼拝に必要な情報や道具を持参したり、スマートフォンで調べたりしているため、宿泊施設での礼拝対応のニーズは高くない、としています。そのうえで、客室にキブラを表示したり、フロントで礼拝用マットを貸し出したりすると、歓迎の姿勢が伝わってうれしいという声もある、と書いています。
礼拝の前の洗浄(ウドゥ)の場所
資料編によると、礼拝の前には、手、口、鼻、顔、腕、髪、足を水で清めるため、洗浄の設備を求められることがあります。店に専用の設備がなくても、次のような工夫が挙がっています。
- トイレの洗面所を使ってもらう。足を洗いやすいよう、台や洗面器があると便利
- 低い位置に洗い場があれば、そちらを案内する
- 水が飛び散ったときのために、足ふきマットやモップを置いておく
- 洗面所が使いにくい場合は、手桶やペットボトルの水を用意し、店の外の排水溝の近くなどで使ってもらう
- 洗った後に体を拭くペーパータオルを用意する
トイレの中での礼拝は禁じられていますが、礼拝の前の洗浄にトイレの洗面所を使ってもらうことは、ガイドが挙げている方法の一つです。礼拝の場所と洗浄の場所は分けて考えます。
方角、マット、礼拝の時刻
資料編は、礼拝のスペースに添えるものとして、次の三つを挙げています。
キブラの表示
礼拝に使ってもらうスペースにマッカの方角を表示しておくと喜ばれる、としています。方角は、インターネットの検索や専用のアプリ、キブラコンパスで調べられます。
礼拝用のマット
男女とも額を床に付けて礼拝するので、マットの貸し出しをすると喜ばれる、としています。礼拝用のマットは、インターネットの通販で買えるとも書かれています。
礼拝の時刻表
礼拝の時刻は場所と日によって変わるので、希望があったときに、その地域の礼拝時刻表を印刷して渡せるとよい、としています。資料編は、時刻を調べられるウェブサイトの例も挙げています。地域によって時刻が違うので、店のある地域の時刻を調べます。
断食の月(ラマダン)の間の店の準備は、ラマダン中の店の対応。日没の時刻に合わせた準備と、断食明けの客足で取り上げています。
用意するものの一覧
ここまでの内容を、用意できないときの伝え方と合わせて整理します。「用意できないとき」の欄のうち、場所、男女、洗浄は、資料編の対応文例集の文例をもとにしています。
| 項目 | 用意の例 | 用意できないとき |
|---|---|---|
| 場所 | 店の一角、空いている個室 | 近くの礼拝室やモスクを案内する |
| 男女 | パーテーション、時間をずらす | 男女で分けられないと伝える |
| 洗浄 | トイレの洗面所、足を洗う台、ペットボトルの水 | 洗浄用の水場はないと伝える |
| 方角 | キブラの表示 | 方角を調べられるアプリを案内する |
| マット | 礼拝用マットの貸し出し | 貸し出せるマットはないと伝える |
| 時刻 | 礼拝時刻表の掲示や印刷 | 時刻を調べられるサイトを案内する |
すべてをそろえる必要はありません。どれを用意できて、どれを用意できないかが分かれば、お客様は自分で準備できます。
店にスペースがないときは、近くの場所を案内する
店に礼拝のスペースを用意できなくても、近くで礼拝できる場所を案内することはできます。資料編の対応文例集には、近くのモスクの地図や、礼拝室のある施設の地図を渡す、という答え方が載っています。
空港や大きな駅、商業施設には、礼拝室を置いているところがあります。主な空港と駅の礼拝室は、空港と駅の礼拝室はどこにある?成田・羽田・関空と東京駅・大阪駅の公式情報にまとめています。駅の礼拝室には、使える時間が限られているところもあります。東京駅の祈祷室は、丸の内北口改札を出た先にあるJR東日本の案内所の中にあり、利用時間は10時から17時です。日没が17時より前になる冬は、日没の礼拝に使える日もありますが、夜の礼拝には使えません。案内するときは、利用時間も一緒に伝えます。
近くの礼拝室までの道順を、日本語と英語で書いた紙にしておくと、口頭で説明するより伝わりやすくなります。
資料編は、ムスリムが旅行先の情報を集める媒体として、SNS、動画共有サイト、地図アプリを使う割合が高いとまとめています。アンケートで地図アプリを選んだ人は27%でした。店の地図アプリの情報に近くの礼拝室の案内を添えておくと、店に来る前の人にも伝わります。
案内する前に、その施設の公式サイトで、礼拝室が今も使えるかを確かめておきます。資料編に載っているムスリムの有識者の声には、以前はあった施設がなくなっているのに、ウェブ上の情報が更新されていないことがある、という指摘もあります。店で案内の紙を作るなら、確かめた日付を入れておくと、見直すときに役立ちます。
できることを、店頭とウェブで伝える
店の外から分かるようにする
資料編は、一時的な礼拝の対応ができる場合は、店頭やウェブサイトのトップページ、SNS、地図アプリなど目につきやすい場所にそのことを書くよう勧めています。事前に希望があった場合には、礼拝のスペースの前にピクトグラムを表示すると喜ばれる、とも書いています。
表示は、図と文字を組み合わせる
礼拝のスペースを示す図記号について、国土交通省が公開しているJIS Z8210(案内用図記号)の一覧を確かめたところ、礼拝室の図記号は載っていませんでした。店で表示するときは、図だけに頼らず、「Prayer Space」のような文字も添えると伝わります。福岡県国際交流センターも、イラストと多言語の案内を組み合わせています。
店の全員が答えられるようにする
資料編は、ムスリム対応のメニューや原材料について、オーナーや料理人だけでなく接客スタッフも含めた全員が正確に理解しておくことが大切だとしています。礼拝のスペースについても同じように、どこを使ってもらうか、洗浄の場所はどこか、マットや方角の表示はどこにあるかを、店の全員が答えられるようにしておきます。
答え方の例
資料編と対応文例集には、次のような英語の説明例が載っています。
- 個室が空いている場合、礼拝用にご利用いただくことができます(Available spare rooms can be used for prayer purposes.)
- 空きスペースを礼拝用にご利用いただくことができます(A spare space can be used for prayer purposes.)
- 洗浄用に近くの水場をご利用いただけます(Nearby water taps can be used for Wudu purposes.)
- 礼拝時刻表を掲示しています(Prayer scheduling may be placed on information boards.)
文例集には、「男性と女性は別室のご用意はありません」「洗浄用の水場のご用意はありません」のように、できないことを伝える文例も並んでいます。できることとできないことの両方が分かれば、お客様は礼拝の予定を立てやすくなります。
料理についての答え方は、ムスリムのお客様に聞かれたときの答え方。豚・アルコール・調理器具で伝えることにまとめています。ハラルごはんの店舗掲載のお申し込みでも、礼拝スペースについて「専用のスペースがある」「席の一部をご案内できる」「ない」「わからない」から選べます。掲載は無料です。
出典
一次情報
- 観光庁 参事官(外客受入担当)「ベジタリアン・ヴィーガン/ムスリム旅行者おもてなしガイド」令和6年4月(p.26 礼拝に関するイスラムの教えと生活習慣、p.34 ムスリム旅行者のニーズに沿った礼拝対応、p.36 事業者からよくある質問と回答)2026年9月29日確認
https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001740443.pdf - 観光庁 参事官(外客受入担当)「ベジタリアン・ヴィーガン/ムスリム旅行者おもてなしガイド 資料編」令和6年4月(p.42 ムスリム旅行者の不便・不満の声、p.46 情報収集に使う媒体、p.47 ムスリム対応に向けて具体的に押さえるべきポイント、p.60〜62 礼拝室の常設が困難な施設、p.89〜91 対応文例集 礼拝に関する質問)2026年9月29日確認
https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001740444.pdf - 東日本旅客鉄道株式会社「JR EAST Travel Service Center(東京駅)」(礼拝室の利用可能時間)2026年9月29日確認
https://www.jreast.co.jp/multi/customer_support/service_center_tokyo.html - 国土交通省「案内用図記号(JIS Z8210)」(案内用図記号の一覧 PDF版)2026年9月29日確認
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrierfree/sosei_barrierfree_tk_000145.html - 国立天文台 暦計算室「日の出入り@東京(東京都) 令和8年(2026)6月」「同 12月」2026年9月29日確認
https://eco.mtk.nao.ac.jp/koyomi/dni/2026/s1306.html
https://eco.mtk.nao.ac.jp/koyomi/dni/2026/s1312.html - 福岡県ムスリム施策推進協議会「福岡県ムスリムフレンドリーハンドブック ~ムスリム旅行者おもてなしガイド~」(p.5〜6 ムスリムの基礎③ 教えと生活習慣、p.11〜12 取組事例)2026年9月29日確認
https://www.pref.fukuoka.lg.jp/contents/muslimfriendly.html



